Un monde en pleine digitalisation nous tend les bras à grand ouvert. Digitalisation devient alors un qualificatif courant dans la société. Celle-ci où on s’informe, on se divertit et on fait nos courses sur internet. Qui a cru qu’en cliquant sur quelques items, on peut se faire livrer en un délai minimal. D’ailleurs, seules les grandes entreprises d’e-commerce excellent dans ce domaine de livraison rapide.
Ces grandes sociétés du « digital era » dominent le milieu du commerce en ligne. Comme moyens, elles sont parfois dotées d’une plus grosse structure, d’un statut plus important, d’une logistique sophistiquée et d’une démarche marketing plus élaborée que les autres sites moins connus. Ainsi, cela implique plus de forces de ventes.
Qui sont ces entreprises ? Nous citons trois d’entre eux.
Amazon
Nous ne comptons plus les moments où internet nous conduit vers la boutique en ligne la plus connue du monde. En 1994, Jeff Bezos, le fondateur, aurait-il pensé que son site connaîtra son apogée en 2020 ? Implanté dans plus de 16 pays dans le monde, Amazon est visité ou utilisé par pas moins d’un milliard d’internautes en une journée. En 2017, l’entreprise compte 560 000 salariés. L’année suivante, le site engorge un bénéfice net de 177,9 milliards de dollars. De nos jours, ce chiffre ne cesse pas d’augmenter pour dire qu’il s’intègre de plus en plus dans l’histoire du commerce sur internet.
Amazon domine littéralement ce secteur, comme ce que fait Google sur l’information et Facebook sur la communication.
L’entreprise continue son expansion et propose aussi de nouveaux services qui s’adaptent réellement aux besoins des consommateurs et des avancées technologiques. Parmi ses services, on retrouve de nouvelles fonctionnalités à succès, comme Amazon prime.
Alibaba
Par les vraies statistiques, la Chine est de loin le pays le plus peuplé du monde. Sans surprises, il est facile d’affirmer qu’il possède la plus importante population productrice et consommatrice. Les Chinois semblent former un écosystème commercial autonome, mais c’est aussi le premier pays exportateur au monde. La société Alibaba, fondée en 1999 par Jack Ma, a contribué largement à cette économie. Cet homme, devenu une icône dans le monde de l’entrepreneuriat, a d’abord connu quelques échecs avant de rencontrer le succès dans le monde de l’e-commerce. En commençant par des commerces B To B, le site rivalise maintenant avec ses plus grands concurrents, comme Amazon. D’ailleurs, il détient même son propre système de paiement appelé Alipay.
eBay
Dans certains pays occidentaux, eBay est le concurrent direct d’Amazon. Cette société est fondée en 1995 par Pierre Omidyar à San José Californie. Combinant le marché B To B et B to C, ce site a même détenu la première plate-forme de paiement du moment, Paypal. Aujourd’hui, cette plateforme est devenue indépendante. Cependant, eBay reste un réel leader sur le marché, et peut rivaliser amplement avec ses concurrents directs.